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一公司優化件雜貨生產管理信息系統 有效促進服務質量和工作效率提升

    公司所屬一公司以優化理貨信息化為手段,著眼于完善、梳理GCPMS系統(件雜貨生產管理系統),通過實現GCPMS系統理貨數據的合并使用,進一步提高服務水平,有效地促進了服務質量和工作效率的提升。

    一直以來,該公司不斷在對外服務上找問題、求改善、促提升,而理貨信息化正是提升服務質量和效率的切入點和重要抓手。為此,他們以優化理貨GCPMS系統為重點,成立了GCPMS系統整合小組,對庫場的實貨情況和電子數據進行了比對整理和精簡。通過實地現場勘察,他們在收集整理了大量理貨基礎數據資料的基礎上,將東區原有的67個庫場壓縮為48個,并對東區GCPMS系統編碼進行了重新編排,實現了對東區庫場的整合劃分與統一。與此同時,該公司還組織理貨人員開展GCPMS系統業務知識培訓,對系統中出現的問題進行全面答疑解惑,確保了理貨員對GCPMS系統熟練運用,提升了理貨員的服務水平。

    培訓后,針對該系統整合中理貨員出現的問題,他們還設立專門工班核對組進行集中校對審核,既統一了理貨員操作使用標準,又有效降低了該系統使用中理論與實際操作中出現的問題,為東、西區GCPMS系統合并奠定了基礎。

    經過一系列的改善,該公司GCPMS系統合并使用更加順暢,既方便了理貨員、裝卸工人的數據查詢工作,又統一了東、西區倉庫的理貨作業流程,既實現了倉庫東、西區理貨數據的共享、使用,也為公司各業務職能部室理貨業務數據共享提供了便利。

 

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